В хорошем отеле работают вежливые и гостеприимные сотрудники. Они всегда демонстрируют каждому клиенту доброжелательное и внимательное отношение и готовы пойти на компромисс даже в случае возникновения претензий. Отели и гостиницы дорожат репутацией, но в отдельных случаях аксиома «клиент всегда прав» отходит на второй план. Более того, если посетитель нарушит определенные правила, его могут занести в черный список. Далее рассмотрим, какие причины могут привести к данному исходу событий.

 

Порча имущества и хулиганское поведение

Случайное пятно на простыне не приведет к каким-то проблемам. К сожалению, есть постояльцы, которые любят специально портить имущество: они портят зеркала, телевизоры, занимаются вандализмом. Таким экземплярам конечно будет запрещен вход в отель в дальнейшем. В определенных случаях их даже привлекают к ответственности. Стоит также отметить, что в некоторых гостиницах установлен запрет на оскорбление персонала и за нецензурную брань можно получить наказание.

 

Отказ от оплаты за услуги

Некоторые неблагонадежные клиенты при въезде в гостиницу специально ставят блокировку на своей карте. Прихватив с собой различные дорогие напитки из мини-бара, они пытаются быстро покинуть заведение. Не стоит обольщаться: таких туристов быстро вычисляют и сразу заносят в бан-лист.

 

Кражи

Многие любители путешествий стараются при выезде прихватить из отеля халат или полотенце. Такое поведение можно отнести к рамкам нормы. Однако если речь идет о тех, кто уносит чайник, кофеварку или телевизор — они гарантированно окажутся в черном списке.

 

Незадекларированные животные

Некоторые гостиницы не позволяют клиентам ввозить домашних животных, а некоторые допускают данную опцию за доплату. К сожалению, есть те, кто тайком проносит кошку или собаку в свой номер, не уведомив об этом администраторов. Эта махинация обнаруживается при первой же уборке и путешественника сразу выселяют с последующим запретом на посещение отеля.

 

Вредные привычки

В отелях установлен запрет на курение в определенных местах. Однако многие не обращают внимание на данное ограничение и продолжают потакать своей пагубной привычке. В начале такие кадры получают предупреждение от администрации, а в случае повторного нарушения их выселяют.

Исходя из всех вышеупомянутых нюансов, попасть в черный список довольно сложно. Однако необходимо уважать правила и культуру заведения, где вы отдыхаете. Так вы избежите ненужных проблем и в полной мере сможете насладиться отдыхом.

 

© Новостной обзор компании TAXIMUS — Аренда минивэна с водителем в Москве